Privacy Policy (ultimo aggiornamento 01/09/2026)

Se stai leggendo questo documento ("Privacy Policy"), è perché stai visitando il presente sito web e/o la nostra applicazione, o stai interagendo in altro modo con noi.

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La presente Privacy Policy è stata redatta ai sensi dell'Articolo 13 del Regolamento UE 679/2016 (di seguito "GDPR") e delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali, e vi fornisce alcuni esempi di come trattiamo i dati personali ("Dati personali" o "Dati"). In calce a questa Privacy Policy puoi trovare definizioni e spiegazioni più dettagliate per i termini maiuscoli qui contenuti.

Si prega di notare che tutte le attività di marketing e di gestione delle relazioni con i clienti sono svolte da Stellantis Europe S.p.A, C.so G. Agnelli 200, 10135 Torino, Italia.

Svolgono queste attività per tutte le società del gruppo Stellantis, in qualità di titolare del trattamento indipendente.

Se vuoi capire come i tuoi dati personali saranno trattati da Stellantis Europe S.p.A. per queste finalità, ti preghiamo di fare riferimento direttamente all'informativa sulla privacy di Stellantis Europe S.p.A.

1. Chi siamo

In base al marchio del veicolo che hai scelto, il Titolare del trattamento dei Dati personali è:

Stellantis Europe S.p.A., con sede legale in Corso Giovanni Agnelli 200, 10135 - Torino, Italia / Groupe PSA Italia S.p.A., con sede legale in Via Plava 80, 10135 -  Torino, Italia (di seguito "noi" o "ci")

Siamo membri del gruppo Stellantis.

2. Quali dati raccogliamo e trattiamo

Quando l'utente utilizza questo sito web o questa app o interagisce in altro modo con noi, verranno trattati i seguenti dati personali o categorie di dati personali dell'utente:

• Dati identificativi come nome, cognome, data di nascita
• Dati di contatto come indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo
• Dati finanziari, ad es. dati bancari, se applicabili

a) Per venderti il veicolo che hai scelto di acquistare, se necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti;

b) Per facilitare il pagamento, nella misura necessaria per eseguire il contratto che abbiamo stipulato con te;

c) Per effettuare controlli di solvibilità perché è nel nostro legittimo interesse farlo o, in base al tuo consenso, a seconda del paese in cui ti trovi;

4. Come utilizziamo i tuoi Dati (modalità di trattamento)

I Dati raccolti per le finalità sopra indicate vengono trattati sia manualmente che in modo automatizzato.

Utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale

Alcune attività di trattamento possono anche essere supportate da sistemi di Intelligenza Artificiale ("IA"), esclusivamente per gli scopi descritti in questa Privacy Policy (ad esempio, rilevare anomalie, migliorare i nostri prodotti e Servizi, supportare le interazioni con i clienti – ad esempio chatbot, analisi di dati aggregati o pseudonimizzati).

I sistemi di IA sono utilizzati in conformità con i principi delle normative applicabili e in linea con le nostre politiche e procedure interne.  Il trattamento basato sull'IA è sempre soggetto a una supervisione umana appropriata e non comporta decisioni completamente automatizzate che producono effetti legali o simili significativi su di te, a meno che non sia consentito dalla legge e accompagnato da adeguate tutele.

5. Come possiamo divulgare i tuoi Dati

Possiamo divulgare i tuoi Dati ai seguenti destinatari e/o categorie di destinatari ("Destinatari"):

• Persone da noi autorizzate a svolgere qualsiasi attività relativa ai Dati descritte in questo documento: i nostri dipendenti e collaboratori che hanno assunto un obbligo di riservatezza e rispettano regole specifiche riguardanti il trattamento dei vostri Dati;
• I nostri Responsabili del Trattamento: soggetti esterni a cui deleghiamo alcune attività di trattamento. Ad esempio, fornitori di sistemi di sicurezza, provider di hosting dati, ecc. Abbiamo firmato accordi con ciascuno dei nostri Responsabili del Trattamento per garantire che i tuoi Dati vengano trattati con le adeguate tutele e solo sotto le nostre istruzioni;
• Amministratori di sistema: i nostri dipendenti o quelli dei Responsabili del Trattamento ai quali abbiamo delegato la gestione dei nostri sistemi informatici e che sono quindi in grado di accedere, modificare, sospendere o limitare il trattamento dei tuoi Dati. Questi soggetti sono stati selezionati, adeguatamente formati e le loro attività sono tracciate da sistemi che non possono modificare, come previsto dalle disposizioni della nostra competente Autorità di controllo;
• Terze parti con cui ci autorizzi a condividere i tuoi Dati: quando tu ci istruisci a condividere i tuoi Dati Personali con terze parti specifiche da te selezionate. Tali destinatari tratteranno i tuoi Dati Personali come autonomi Titolari del trattamento in conformità con le proprie privacy policy;
• Professionisti selezionati (ad esempio, avvocati, commercialisti) quando necessario per proteggere i nostri diritti e interessi o per rispettare gli obblighi legali;
• Nel contesto di transazioni straordinarie (fusioni e acquisizioni) che potrebbero riguardarci, possiamo divulgare i tuoi Dati a terzi come consulenti, stakeholder, avvocati, commercialisti, per scopi organizzativi;
• Altre società del gruppo Stellantis, per motivi organizzativi o di sicurezza, o quando è necessario per proteggere i nostri diritti e interessi o per rispettare l'obbligo legale;
• Le forze dell'ordine o qualsiasi altra autorità le cui disposizioni siano vincolanti per noi: questo è il caso quando dobbiamo rispettare un ordine giudiziario o una legge o difenderci in procedimenti legali.

7. Per quanto tempo conserviamo i tuoi Dati

In conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, i Suoi dati personali saranno conservati esclusivamente per il periodo minimo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.

Tuttavia, i dati potrebbero essere conservati per un periodo più lungo in caso di potenziali e/o effettivi reclami e conseguenti responsabilità e/o in caso di altri requisiti e/o in caso di altri requisiti legali obbligatori di conservazione e/o obblighi di conservazione.

Una volta decorso il periodo di conservazione applicabile o soddisfatto il relativo criterio di conservazione, i Suoi dati saranno cancellati in conformità alla nostra politica di conservazione dei dati.

Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo a dataprotectionofficer@stellantis.com.

8. Come controllare i tuoi Dati e gestire le tue scelte

In qualsiasi momento, puoi chiedere di:

• Accedere ai tuoi dati (diritto di accesso): a seconda dell'utilizzo dei nostri Servizi, forniremo i dati che abbiamo su di te, come nome, età, dati di contatto e preferenze espresse, insieme alla Privacy Policy che hai ricevuto al momento della fornitura; 
• Esercitare il diritto alla portabilità dei tuoi Dati Personali (diritto alla portabilità dei Dati): secondo l'uso dei nostri Servizi, ti forniremo un file interoperabile contenente i Dati che abbiamo su di te.
• Correggere i tuoi Dati (diritto di rettifica): ad esempio, puoi chiederci di modificare il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono se sono errati;
• Limitare il trattamento dei tuoi dati (diritto alla limitazione del trattamento): ad esempio, quando ritieni che il trattamento dei tuoi Dati sia illegale o che il trattamento basato sul nostro legittimo interesse non sia appropriato;
• Eliminare i tuoi Dati (diritto di cancellazione): ad esempio, quando non vuoi più utilizzare i nostri Servizi e potresti non voler che conserviamo i tuoi Dati;
• Opporti alle attività di trattamento (diritto all’opposizione);
• Revocare il tuo consenso (diritto di revocare).

In qualsiasi momento, puoi anche:

• contattare il responsabile della protezione dei dati locale tramite il rispettivo canale di contatto o il responsabile della protezione dei dati di STELLANITS tramite dataprotectionofficer@stellantis.com;
• contattare l'autorità di controllo competente; Qui puoi trovare un elenco delle autorità di vigilanza per paese: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_it.